Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Última actualización: 10 de Marzo de 2026

En Barcos Desing (en adelante, "el Sitio Web", "la Empresa" o "nosotros"), accesible a través de https://barcosdesing.com/, la privacidad de nuestros usuarios y clientes es de suma importancia.

La presente Política de Privacidad tiene como objetivo informarle de manera clara, precisa y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en estricto cumplimiento con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), la Ley de Comercio Electrónico, Firmas Electrónicas y Mensajes de Datos, y demás normativa vigente en la República del Ecuador.

1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

• Razón Social / Nombre: barcosdesing
• Correo de Contacto: informacion@barcosdesing.com
• Teléfono / WhatsApp: [Tu número de teléfono]

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de comercio electrónico, recopilamos los siguientes datos:

• Datos de identificación y contacto: Nombres, apellidos, número de cédula o RUC, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Datos financieros: Información sobre sus compras y método de pago (Nota: Barcos Desing no almacena datos de tarjetas; estos son procesados de forma segura por nuestras pasarelas de pago).
• Datos de navegación: Dirección IP y comportamiento en el sitio, recopilados mediante cookies para mejorar su experiencia.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

• Gestión comercial: Procesar compras, facturación electrónica (SRI) y coordinar envíos.
• Atención al cliente: Resolver dudas, garantías o reclamos (Ley Orgánica de Defensa del Consumidor).
• Seguridad: Prevenir fraudes y verificar identidad.
• Marketing: Envío de promociones exclusivas (solo si usted nos ha dado su consentimiento).

4. Base Legal para el Tratamiento (Art. 7 LOPDP)

• Ejecución de un contrato: Para enviar los productos que adquiere.
• Cumplimiento de obligación legal: Para declaraciones tributarias exigidas por el SRI.
• Consentimiento expreso: Otorgado al registrarse o aceptar esta política en el pago.

5. Compartición de Datos a Terceros

Barcos Desing no vende ni alquila sus datos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con:

• Empresas de logística: (Ej. Servientrega) para la entrega de pedidos.
• Pasarelas de pago: Para procesar transacciones seguras.
• Autoridades: (SRI, Función Judicial) ante requerimientos legales formales.

6. Plazo de Conservación

Los datos de facturación se conservarán por hasta 7 años, conforme a la normativa tributaria ecuatoriana. Los datos para marketing se mantendrán hasta que usted solicite su eliminación.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO y LOPDP)

Usted tiene control absoluto sobre su información y puede ejercer sus derechos de:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos.
• Rectificación: Modificar datos inexactos.
• Eliminación: Solicitar el borrado de sus datos (salvo obligaciones legales como facturas).
• Oposición y Portabilidad.

Para ejercerlos, envíe un correo a [correo de privacidad] adjuntando copia de su cédula. Responderemos en el plazo legal máximo de 15 días.

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas para proteger sus datos. Nuestro sitio opera bajo protocolo seguro (Certificado SSL - HTTPS), garantizando que la información viaje encriptada.

9. Aceptación de la Política

Al marcar la casilla "He leído y acepto la Política de Privacidad" durante la compra, usted declara haber sido informado y otorga su consentimiento inequívoco a Barcos Desing.